سياسة الاشتراك والتجديد التلقائي

ملخّص مبسّط

لا توجد اشتراكات على «مَلاذ» اليوم. تُنشر هذه السياسة مسبقًا لتكون قواعد التجديد واضحة قبل التفعيل.
عند إتاحة الاشتراكات، لن يبدأ أي تجديد تلقائي دون موافقة صريحة منك.
يُعرض السعر والمدة وتاريخ التجديد قبل التأكيد، ويمكنك الإلغاء في أي وقت.

هذا الملخّص للتيسير فقط، والنص التفصيلي أدناه هو المرجع.

لا تتيح النسخة الحالية أي خطة اشتراك، ولا يوجد تجديد تلقائي، ولا خصم دوري من أي وسيلة دفع.

كل ما يلي مكتوب بصيغة «عند إتاحة الاشتراكات».

عند إتاحة الاشتراكات، يُعرض قبل التأكيد: اسم الخطة، وما تشمله، وسعرها الكامل بالعملة [يُستكمل قبل الإطلاق]، ومدة الفترة.

لا يُفعَّل اشتراك دون أن تكون هذه العناصر ظاهرة أمامك في خطوة التأكيد.

تُحدَّد دورة الفوترة عند الاشتراك (شهرية أو سنوية أو غير ذلك)، ويُحتسب تاريخ التجديد من تاريخ بدء الفترة المدفوعة.

يتجدّد الاشتراك تلقائيًا في نهاية كل فترة إلى أن تُلغيه، وذلك بعد موافقتك الصريحة على التجديد التلقائي عند الاشتراك.

لا تُخفى هذه المعلومة ولا تُدرج ضمن نصوص ثانوية؛ بل تُعرض في خطوة التأكيد نفسها، مع تاريخ التجديد التالي والمبلغ الذي سيُخصم.

يظلّ تاريخ التجديد القادم متاحًا لك في إعدادات الاشتراك عند إتاحة الحسابات.

يمكنك إلغاء التجديد التلقائي في أي وقت قبل تاريخ التجديد، من إعدادات الاشتراك أو بمراسلة [يُستكمل قبل الإطلاق].

لا يُشترط تقديم سبب، ولا تُفرض رسوم على الإلغاء.

يوقف الإلغاء أي خصم مستقبلي، ويستمر وصولك إلى نهاية الفترة المدفوعة بالفعل، ما لم يُنص على غير ذلك عند الشراء.

ولا ينشئ الإلغاء بذاته حقًا في استرداد المدة المتبقية؛ يُرجع في ذلك إلى سياسة الاسترداد والإلغاء.

إذا تغيّر سعر خطتك، نُشعرك قبل نفاذ السعر الجديد بمدة معقولة وقبل تاريخ التجديد الذي سيُطبَّق عليه.

ويظلّ لك الحق في الإلغاء قبل ذلك التاريخ إن لم ترغب في الاستمرار بالسعر الجديد.

إذا تعذّر خصم مبلغ التجديد، قد نعيد المحاولة عددًا محدودًا من المرات خلال مدة قصيرة.

وإذا لم تنجح المحاولات، يُعلَّق الوصول المدفوع إلى أن تُحدَّث وسيلة الدفع.

قد تُطرح فترات تجريبية أو أسعار ترويجية لمدة محدّدة تُعلن مع العرض.

يُوضَّح عند التسجيل ما إذا كانت الفترة التجريبية ستتحوّل تلقائيًا إلى اشتراك مدفوع، وتاريخ ذلك التحوّل والمبلغ الذي سيُخصم.

يمكنك الإلغاء قبل انتهاء الفترة التجريبية دون أي خصم.

عند الترقية، يُوضَّح قبل التأكيد المبلغ المستحق فورًا وأثر ذلك على تاريخ التجديد.

وعند التخفيض، يسري التغيير عادةً من بداية الفترة التالية، ويستمر وصولك بالخطة الحالية حتى ذلك الحين.

إذا اشتركت عبر متجر تطبيقات خارجي، فإن الفوترة والتجديد والإلغاء تجري عبر ذلك المتجر ووفق سياساته.

ويُدار الإلغاء في هذه الحالة من إعدادات الاشتراكات في حسابك لدى المتجر، لا من داخل «مَلاذ».

لأي استفسار عن الاشتراكات: [يُستكمل قبل الإطلاق]، أو عبر صفحة «التواصل والشكاوى».