سياسة الخصوصية

١. المسؤول عن المعالجة

الجهة المسؤولة عن تشغيل المنصة ومعالجة البيانات المرتبطة بها هي [يُستكمل قبل الإطلاق]، ومقرّها المسجَّل [يُستكمل قبل الإطلاق]، في [يُستكمل قبل الإطلاق].

للتواصل بشأن الخصوصية تحديدًا: [يُستكمل قبل الإطلاق].

٢. ما الذي نجمعه

تقتصر هذه السياسة على ما تجمعه المنصة فعليًا اليوم، إضافةً إلى ما ستجمعه حين تُفعَّل وظائف محدَّدة بعينها موصوفة أدناه بصيغة مشروطة.

البيانات التي تقدّمها أنت: لا تطلب النسخة الحالية أي بيانات تسجيل. وعند إتاحة الحسابات، قد نجمع بريدًا إلكترونيًا واسم عرض وكلمة مرور مشفّرة.

بيانات القراءة والتفضيلات: رقم الصفحة التي وصلت إليها، وحالة المصباح والشمعة، وحجم الخط، ووضع القراءة المريحة، ومستويات الصوت. وتُحفظ هذه القيم في التخزين المحلي داخل متصفحك ولا تُرسل إلينا.

بيانات الجهاز والمتصفح: قد تُسجَّل تلقائيًا عند طلب الصفحات معلومات فنية مثل نوع المتصفح ونظام التشغيل ومقاس الشاشة وعنوان IP، وذلك بحكم طبيعة عمل الإنترنت ولدى مزوّدي الاستضافة.

سجلات التشغيل والأمان: قد تحتفظ البنية التحتية بسجلات للطلبات والأخطاء لأغراض التشخيص وحماية الخدمة من إساءة الاستخدام.

بيانات التحليلات: لا تُحمَّل اليوم أي أداة تحليلات أو قياس على المنصة. وإذا أُضيفت لاحقًا، ستُحدَّث هذه السياسة وسياسة ملفات الارتباط قبل تفعيلها.

بيانات الدفع: لا توجد اليوم أي معالجة دفع. وعند تفعيلها، يتولّى مزوّد الدفع المعتمد التقاط بيانات البطاقة ومعالجتها مباشرةً.

٣. بيانات البطاقات

لا ينبغي لـ«مَلاذ» أن تخزّن رقم البطاقة كاملًا ولا رمز التحقق (CVV/CVC) في أي وقت.

عند تفعيل المدفوعات، تُدخَل بيانات البطاقة لدى مزوّد الدفع مباشرة، ولا يصلنا منها سوى بيانات تعريفية محدودة تلزم لإثبات العملية، مثل آخر أربعة أرقام ونوع البطاقة ونتيجة العملية ومعرّفها ومبلغها.

٤. التخزين داخل المتصفح

تستخدم المنصة تخزين المتصفح المحلي بدل ملفات الارتباط لحفظ تجربة القراءة. وتفاصيل ذلك واردة في سياسة ملفات الارتباط والتخزين المحلي.

حذف بيانات الموقع من متصفحك يؤدي إلى فقدان موضع القراءة والتفضيلات المحفوظة، دون أن يمنعك ذلك من مواصلة استخدام المنصة.

٥. أغراض المعالجة

نعالج البيانات المذكورة أعلاه للأغراض التالية فقط:

• تشغيل الخدمة وعرض المحتوى بالشكل الصحيح على جهازك.
• حفظ موضع القراءة والتفضيلات ومزامنتها بين أجهزتك عند إتاحة الحسابات.
• حماية المنصة من إساءة الاستخدام والاحتيال والوصول غير المصرّح به.
• الرد على طلبات الدعم والشكاوى.
• قياس أداء المنصة وتحسينها، إن فُعِّلت أدوات القياس مستقبلًا.
• الامتثال للالتزامات النظامية والمحاسبية.

٦. مقدّمو الخدمات ومعالجو البيانات

لتشغيل المنصة نستعين بمزوّدين خارجيين، من بينهم مزوّدو الاستضافة وشبكات توصيل المحتوى، وسينضمّ إليهم مزوّد خدمة الدفع عند تفعيل المدفوعات.

يعالج هؤلاء المزوّدون البيانات بالنيابة عنا وبالقدر اللازم لأداء خدماتهم فقط.

٧. نقل البيانات خارج بلدك

قد تُعالَج البيانات أو تُخزَّن على خوادم تقع خارج بلد إقامتك، بحسب مواقع مزوّدي البنية التحتية المستخدمين.

لم تُعتمد بعد ترتيبات النقل الدولي الخاصة بهذه المنصة، وسيُحدَّث هذا القسم عند اعتمادها. ولا ندّعي هنا وجود ضمانات تعاقدية لم تُبرم بعد.

٨. مدة الاحتفاظ

نحتفظ بالبيانات للمدة اللازمة لتحقيق الغرض الذي جُمعت من أجله، أو للمدة التي يفرضها التزام نظامي أو محاسبي، أيّهما أطول.

تبقى بيانات القراءة المحفوظة محليًا في جهازك إلى أن تحذفها بنفسك.

٩. أمن المعلومات

نتّخذ تدابير تقنية وتنظيمية معقولة لحماية البيانات، من بينها تشفير الاتصال بالموقع وتقييد الوصول إلى الأنظمة.

ومع ذلك، لا توجد وسيلة نقل أو تخزين إلكتروني آمنة بصورة مطلقة، ولا نقدّم ضمانًا بأمان تام.

١٠. حقوقك

بحسب ما يمنحه لك القانون الواجب التطبيق، قد يكون لك الحق في:

• الاطّلاع على البيانات المتعلقة بك.
• تصحيح البيانات غير الدقيقة.
• طلب حذف بياناتك في الحالات التي يجيزها القانون.
• الاعتراض على معالجة معيّنة أو تقييدها.
• سحب موافقتك متى كانت المعالجة قائمة على الموافقة.

لممارسة أيٍّ من ذلك راسلنا على [يُستكمل قبل الإطلاق]. وسنستجيب وفق ما يقتضيه القانون الواجب التطبيق.

١١. الرسائل التسويقية

لا ترسل المنصة اليوم رسائل تسويقية. وإذا أُتيحت لاحقًا، فستكون بموافقة مسبقة منك، مع إمكانية إلغاء الاشتراك في أي وقت.

١٢. خصوصية الأطفال

الخدمة غير موجّهة لمن هم دون الحد الأدنى للسن المذكور في شروط الاستخدام، ولا نجمع عمدًا بيانات منهم.

إذا تبيّن لنا خلاف ذلك، نتّخذ خطوات معقولة لحذف تلك البيانات. وإن كنت وليّ أمر وترى أن طفلك زوّدنا ببيانات، فراسلنا على [يُستكمل قبل الإطلاق].

١٣. تحديث هذه السياسة

قد نحدّث هذه السياسة لتعكس تغييرًا في الخدمة أو في المتطلبات النظامية. ويظهر تاريخ آخر تحديث في أعلى الصفحة، وننشر التغييرات الجوهرية قبل نفاذها بمدة معقولة.

١٤. التواصل

لأي سؤال عن الخصوصية: [يُستكمل قبل الإطلاق]. وللدعم العام: [يُستكمل قبل الإطلاق]. أو عبر صفحة «التواصل والشكاوى».